Em quanto tempo vocês despacham o produto?
Trabalhamos com praticamente todos os produtos a pronta entrega. Depois disso o prazo passa a ser acompanhado via rastreio nos correios. Em caso de pedido de cores especiais, pedimos um prazo de 4 dias úteis. Claro que são prazos máximos e estaremos sempre trabalhando para acelerar ao máximo a entrega!!
Qual o tipo de parafuso devo utilizar nas agarras?
Todas as nossas agarras são com furação central, são para parafusos Allen 3/8". Porém no caso de optar pelo parafuso 5/16" é possivel utilizar parafuso sextavado, que normalmente são um pouco mais baratos, pois todos os nossos Shapes permitem o uso de catraca para esse tipo de parafuso.
Lembrando que os parafusos e porca-garras não estão inclusos, porém disponibilizamos em nosso site.
Como devo fixar as agarras?
Normalmente utilizamos as agarras fixadas em compensados, com porca-garra no lado o oposto, facilitando a instalação utilizando somente uma chave na parte frontal da muro de escalada.
Para fixar em concreto, pode ser utilizado buxa 10mm. O Kit de fixação você encontra na Aba acessórios.
Posso escolher a cor das agarras?
Sim, você pode escolher as cores das agarras. Mas sempre temos produto pronto em estoque e enviamos com cores sólidas aleatórias, o que normalmente agiliza a entrega ao nosso consumidor. Entre em contato se tiver algum pedido especial.
Como devo lavar minhas agarras?
Utilizar escovas de cerdas macias, em água corrente. Não deixe a agarra de molho, não utilize produtos de limpeza. Isso pode afetar as suas cores.
Recomendamos também a utilização de máquinas de pressão, conhecidas como Vap.
Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?
Dispomos dos seguintes meios de pagamento:
Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.
Como se realizam os envios?
Trabalhamos com:
Em casos de compras muito grandes, podemos cotar o frete via transportadora, que em alguns casos acabam valendo a pena.
Nesse Caso entre em contato via Wzap (43) 991-017-260
Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco no cruxagarras@gmail.com ou no Whats (43) 991-017-260 e te enviaremos um novo.
